Puebla (Mexiko). Im amerikanischen Autozubehör- und Ersatzteilmarkt steht die Marke TransTec von Corteco seit dreieinhalb Jahrzehnten für hohe Qualität und Verlässlichkeit. Die Teile-Kits für Getriebe und Lenkung genießen in Handel und Werkstätten höchste Wertschätzung, TransTec ist Marktführer.

Zu diesem guten Ruf und dem Erfolg trägt auch ein lehrreicher Kundenservice bei: die technischen TransTec-Seminare, die Corteco regelmäßig quer durch Nordamerika anbietet. Bei den zusammen mit Technischen Händlern veranstalteten Schulungen kommen jeweils Teilnehmer – zu 95 Prozent Automechaniker – aus dem gesamten Umkreis zusammen, um sich über aktuelle industrielle Entwicklungen in puncto Getriebe und Lenkung auf den neuesten Stand zu bringen. Nicht theoretisch abgehoben, sondern äußerst praxisnah. Der Seminarleiter, ein ausgewiesener externer Fachmann, verfügt über mehr als 25 Jahre Werkstatt- und viele Jahre Lehrerfahrung.

Die gastgebenden Händler laden jeweils ihre Kunden ein. Manchmal kommen bis zu 350. Schon im Voraus werden ihre besonderen Interessen und Probleme abgefragt, um dann im Seminar gezielt darauf eingehen zu können. Bei jeder Veranstaltung wird zudem ein bestimmtes Fahrzeuggetriebe ausgewählt und kommt zum Hantieren auf den Prüfstand.

2014 organisierte Corteco insgesamt zwölf solcher TransTec-Seminare in Mexiko. Für 2015 sind erstmals auch Zentralamerika und die Karibik als Veranstaltungsorte fest eingeplant. Die regional zuständigen Technischen Händler sind bereits mit im Boot.